Huelga de Telmex: ¿Afectaría a clientes? Esto es lo que sabemos

¿Tienes contrato con Teléfonos de México y no sabes si tu servicio peligra a consecuencia del paro de trabajadores de la empresa Telmex?

Xiomara Flores | El Sol de Orizaba

  · jueves 21 de julio de 2022

Mientras las conexiones funcionen con normalidad los clientes Telmex no tendrán problemas con sus sistemas de comunicación/Foto: Jaime Ramírez | El Sol de Córdoba/Pexels

Orizaba, Ver.- Telefonistas, a partir de las 12:00 horas de este jueves 21 de julio ‘estallaron’ la huelga en Teléfonos de México. Esto debido a una constante violación al contrato colectivo de trabajo.

Tras una reunión con la secretaria del Trabajo Federal, María Luisa Alcalde, este día se determinaría si aceptan la propuesta o se van a huelga, ¿esto te afectará como cliente? A continuación te lo decimos.

Leer más: Así fueron los paros de trabajadores de Telmex en Xalapa, Córdoba y Orizaba

Telmex es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones en México.

De acuerdo con la página oficial de la empresa son proveedores de telefonía, de voz y de internet de todos los aeropuertos del país, además de ofrecer servicios de reparación, instalaciones y mantenimiento a la red; en el área administrativa atienden el pago de servicios y contrato de los clientes.

¿Si hay paro en Telmex no habría personal para resolver problemas en el servicio?

Esos mismos servicios los provee a centros de salud, planteles educativos y oficinas gubernamentales que aún utilizan el teléfono convencional adicionado con nuevos servicios como el streaming.

Mientras las conexiones funcionen con normalidad los clientes Telmex no tendrán problemas con sus sistemas de comunicación, sin embargo, cuando haya alguna falla en el servicio posiblemente vendrá el caos y corte de la comunicación ya que no habría quien detecte, reparte y reconecte el servicio, trabajo que realiza Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana y como recordarás son quienes programaron huelga para este jueves 21 en los centros de trabajo de Veracruz, Xalapa, Córdoba, Orizaba y de México.

Leer más: Sindicalizados de Telmex, en paro nacional; acusan incumplimiento de contrato

Expertos en mantenimiento señalan que existe inseguridad y vandalismo ante el robo de cables por lo que nadie lo podrá reparar si existe alguna falla en el servicio de comunicación y conectividad a internet debido a este delito.

¿Cuánta población tiene internet en Veracruz?

De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) En México hay 84.1 millones de usuarios de internet y 88.2 millones de usuarios de teléfonos celulares.

En México, en 2020, se estimó una población de 84.1 millones de usuarios de internet, que representan 72.0% de la población de seis años o más. Esta cifra revela un aumento de 1.9 puntos porcentuales respecto a la registrada en 2019 (70.1%).

Son usuarios de internet 71.3% de las mujeres y 72.7% de los hombres de 6 años o más que residen en el país.

Las entidades federativas que observaron los valores más altos en la proporción de usuarios de Internet fueron Nuevo León (84.5%), Ciudad de México (84.4%), Baja California (84.3%) y Sonora (82.9%). Mientras que los estados que registraron los valores más bajos fueron Chiapas (45.9%), Oaxaca (55.0%) y Veracruz con un 58.9 por ciento.